Para efectuar uma encomenda em www.aqua-station.com é necessário que o(a) “Utilizador(a)” disponha de uma conta de e-mail válida e de uso frequente. Depois, basta inserir no carrinho de compras virtual todos os produtos que a(o) “Consumidor(a) Final” pretenda adquirir, seguindo todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso. Realizar uma encomenda em www.aqua-station.com é muito fácil: Navegue pelas páginas da loja online, encontre os produtos que pretende adquirir; Adicione os produtos preferidos ao carrinho de compras através do botão “Adicionar”; No momento em que entender que já escolheu todas os artigos que pretende adquirir, finalize a compra, clicando em “Finalizar Encomenda” no carrinho de compras; Em seguida, preencha os seus dados pessoais num formulário bem simples (muita atenção no preenchimento da morada e do e-mail); De seguida, seleccione o modo de envio; Depois, seleccione o modo de pagamento; Reveja a sua encomenda; Proceda ao pagamento confirmando a encomenda; Por fim, irá receber uma confirmação da encomenda via e-mail; No final do processo de compra, a sua encomenda está confirmada e apenas terá de aguardar os dias previstos para o envio postal dos artigos. Custos de envioO valor do transporte depende de vários factores, como, peso, destino, dimensões da encomenda e valor da encomenda. Para saber o valor total transporte deverá simular a encomenda e o site irá automaticamente seleccionar os métodos de envio possíveis baseado nos diversos factores anteriores.Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Sugerimos que o imprima ou efectue download desta cópia para referência futura. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.Açores e MadeiraO envio para os os Açores e Madeira são realizados pelos CTT no entanto os envios não estão abrangidos pelo seguro logo serão da inteira responsabilidade do comprador. Contacte-nos para mais informações de custos de envio.Em caso de não confirmação do pagamento ou de incumprimento das presentes Condições e Termos Gerais de Venda, a Aqua-station reserva-se ao direito de não aceitar a sua encomenda, ou de cancelá-la total ou parcialmente, mesmo depois da confirmação automática da mesma. Alguns produtos, não contam para a oferta de portes (devido a promoções, liquidações, etc), não aparecendo desta forma a opção de oferta de transporte. A Aqua-station reserva o direito de alterar o transportador caso seja conveniente devido ao volume da encomenda.Disponibilidade dos produtos e confirmação/cancelamento de encomenda A Aqua-station apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que a Aqua-station não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento. A Aqua-station só faz expedição de encomendas nos dias úteis, e até à quinta-feira de cada semana. Assim, para estimativa do tempo de entrega das encomendas, não são contabilizados os fins-de-semana, nem os dias de feriado. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face à estimativa das datas apresentadas, não confere o direito a indemnização. A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade dos produtos. A Aqua-station tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no website estejam em stock. Porém, a Aqua-station (“Disnorpet - Comércio e Distribuição, Lda”) reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, a informará de imediato a(o) “Consumidor(a) Final” do cancelamento parcial ou total da sua encomenda, sendo que a(o) comprador(a) tem direito ao reembolso da respectiva quantia paga.  Confirmação ou cancelamento de encomenda A Aqua-station (“Disnorpet - Comércio e Distribuição, Lda”) poderá não validar a encomenda que não tenha garantia suficiente de boa cobrança, quando a encomenda está incompleta ou incorrecta, ou quando os produtos encomendados já não se encontram disponíveis. Em qualquer dos casos referidos, a Aquastation informará via e-mail a(o) “Consumidor(a) Final” que o contrato de venda não foi efectuado e que a Aqua-station (“Disnorpet - Comércio e Distribuição, Lda”) não prosseguiu com a venda, especificando as razões para tal. Se os produtos encomendados em www.aqua-station.com já não se encontrarem disponíveis no momento do seu último acesso ao site, apesar de ter obtido confirmação da encomenda, ou quando a Aqua-station (“Disnorpet - Comércio e Distribuição, Lda”) recepciona o seu pedido, a “Vendedora” informará imediatamente a(o) “Utilizador(a)” sobre a indisponibilidade dos mesmos, nunca ultrapassando o prazo de 30 dias após a recepção do pedido. Se tiver sido feita uma encomenda, e respectivo pagamento, para produtos que entretanto ficaram indisponíveis, a Aqua-station procederá ao estorno (reembolso) do dinheiro pago pelos itens indisponíveis. A Aqua-station reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda, independentemente do motivo e isenta de responsabilidades por quaisquer danos ou custos, assim como se reserva o direito de cancelar qualquer compra mesmo que já tenha sido aceite ou confirmada pela Aqua-station, designadamente nas seguintes situações: A informação constante da factura não é correcta ou verificável; A encomenda é sinalizada pelos Sistemas de Segurança do website como uma encomenda incorrecta, irregular, ou uma encomenda susceptível de fraude; Quando a transferência do pagamento da encomenda não foi por recepcionada num período de 5 dias úteis subsequentes à aceitação da sua encomenda; Quando não for possível entregar a encomenda no endereço fornecido pela(o) “Utilizador(a)”; Se considerar que a “Comprador(a)” não detinha capacidade para realizar aquele acto. Se se verificar que existiu um erro na apresentação do preço do(s) produto(s); Se presumir que a encomenda provém de um revendedor. Levantamento na nossa Loja Todas as encomendas podem ser levantadas na nossa loja (Porto ou Lisboa). Caso pretenda pode proceder ao pagamento da mesma na altura de levantamento da encomenda. Aceitamos como métodos de pagamento dinheiro e multibanco.

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